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真實案例 | SEO服務-通訊門市 - 第118頁
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真實案例分享

《店員的預付卡服務》

那天週末午後,熱到快中暑,外頭寒冷。一位店員走進店裡,他緊張到一直深呼吸。我趕緊上前招呼,問他需要什麼服務。

「店員說:『我的小米14用了一段時間了,學生想辦低資費方案,合約到了想續約換手機。』」我聽完後,先請他坐下,詳細了解他的需求。

我查詢了他的合約狀況,月租999元其實用不到那麼多,建議降到599元。我向他說明:「目前中華電信的方案是這樣,購機折抵3000元,當日開通可以辦好。」

客戶聽了之後,我繼續幫他比較中華電信、台灣大哥大和另一家電信的方案差異。經過詳細比較後,費率方案調整,客戶當場決定辦理。

申辦過程中,我仔細協助他填寫資料、確認合約內容,並教他如何使用新手機/門號的相關功能。整個過程當日開通就順利完成。

當我把新手機/門號交給客戶時,說我們服務超好。看著客戶滿意地離開,我也覺得很開心——這就是我們每天在做的事:幫客戶找到最適合的方案,省下不必要的開銷。

【服務小檔案】
📍 服務類型:預付卡
📱 裝置型號:小米14
📋 客戶需求:學生想辦低資費方案
🔍 方案分析:月租999元其實用不到那麼多,建議降到599元
🛠️ 申辦服務:費率方案調整
💰 優惠內容:購機折抵3000元
⏱️ 申辦時間:當日開通
📌 服務門市:SEO服務-通訊門市(台北市中正區忠孝東路一段168號)
📞 聯絡電話:0975486719(0975486719)
🌐 官方網站:https://3c.fixs3c.com