《主管的續約服務》

那天晴朗午後，外頭悶熱。一位主管走進店裡，他抱著手機衝進來。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。

「主管說：『我的vivo X100 Pro用了一段時間了，想幫長輩辦門號，想攜碼換電信。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。

我查詢了他的合約狀況，原合約綁約期間還有半年，提前解約需付違約金。我向他說明：「目前中華電信的方案是這樣，二手機估價12000元，約30分鐘可以辦好。」

客戶聽了之後，我繼續幫他比較中華電信、台灣大哥大和另一家電信的方案差異。經過詳細比較後，配件加購優惠，客戶當場決定辦理。

申辦過程中，我仔細協助他填寫資料、確認合約內容，並教他如何使用新手機/門號的相關功能。整個過程約30分鐘就順利完成。

當我把新手機/門號交給客戶時，說要請我喝星巴克。看著客戶滿意地離開，我也覺得很開心——這就是我們每天在做的事：幫客戶找到最適合的方案，省下不必要的開銷。

【服務小檔案】
📍 服務類型：續約
📱 裝置型號：vivo X100 Pro
📋 客戶需求：想幫長輩辦門號
🔍 方案分析：原合約綁約期間還有半年，提前解約需付違約金
🛠️ 申辦服務：配件加購優惠
💰 優惠內容：二手機估價12000元
⏱️ 申辦時間：約30分鐘
📌 服務門市：SEO服務-通訊門市（台北市中正區忠孝東路一段168號）
📞 聯絡電話：0975486719（0975486719）
🌐 官方網站：https://3c.fixs3c.com