《助理的續約服務》

那天七夕情人節的夜晚，外頭外面下著大雨。一位助理走進店裡，他很著急，說手機摔壞了。我趕緊上前招呼，問他需要什麼服務。

「助理說：『我的iPad mini用了一段時間了，想買空機不想綁約，想辦學生方案。』」我聽完後，先請他坐下，詳細了解他的需求。

我查詢了他的合約狀況，合約到期後可轉預付卡保留門號。我向他說明：「目前遠傳電信的方案是這樣，二手機估價8000元，約2小時可以辦好。」

客戶聽了之後，我繼續幫他比較遠傳電信、中華電信和另一家電信的方案差異。經過詳細比較後，學生方案資格驗證與申辦，客戶當場決定辦理。

申辦過程中，我仔細協助他填寫資料、確認合約內容，並教他如何使用新手機/門號的相關功能。整個過程約2小時就順利完成。

當我把新手機/門號交給客戶時，送了手工餅乾。看著客戶滿意地離開，我也覺得很開心——這就是我們每天在做的事：幫客戶找到最適合的方案，省下不必要的開銷。

【服務小檔案】
📍 服務類型：續約
📱 裝置型號：iPad mini
📋 客戶需求：想買空機不想綁約
🔍 方案分析：合約到期後可轉預付卡保留門號
🛠️ 申辦服務：學生方案資格驗證與申辦
💰 優惠內容：二手機估價8000元
⏱️ 申辦時間：約2小時
📌 服務門市：SEO服務-通訊門市（台北市中正區忠孝東路一段168號）
📞 聯絡電話：0975486719（0975486719）
🌐 官方網站：https://3c.fixs3c.com