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真實案例 | SEO服務-通訊門市 - 第20066頁
真實案例
真實案例記錄|專業技術分享
維修圖片
《客服天梯》
怨聲如鐘鳴,慎接似捧冰
傾耳聽雷隱,躬身探火萌
誤會化春雨,過失補天青
投訴藏機緣,逆境轉鵬程

真實案例分享

《律師的手機》

尾牙季節,天氣陰陰的,店裡匆匆走進來律師。他看起來整晚沒睡

他一進門就說:『老闆,我的手機 自動重開機,裡面資料很重要,拜託幫我看看!』

我接過機器,先安撫他的情緒,然後開始檢測。仔細檢查後發現是指紋排線斷裂,難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題,報價4000元,預計1小時可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說:『好,拜託你了,只要能救回資料就好!』

維修過程中跟他聊天,才知道這台手機對他真的很重要。公司所有財務報表和發票。聽完心裡酸酸的,手上動作更小心了。

經過仔細處理,系統重灌,資料救援。開機測試一切正常,所有資料都完好無損。當我把機器交給他時,他鬆了一大口氣。

『太感謝你了!我真的以為沒救了!』他開心地說。最後隔天帶了自家種的芒果來。

看著他如釋重負地離開,我也覺得很欣慰。做我們這行,最開心不是賺多少錢,而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型:手機
故障狀況:自動重開機
檢測發現:指紋排線斷裂
處理方式:系統重灌,資料救援
維修費用:4000元
維修時間:1小時
客戶備註:隔天帶了自家種的芒果來,家住台中神岡