一天下午，一位就讀中興大學的越南交換學生來店送修，告知她的筆電沒法正常充電，每次一拔掉電池就會立即斷電，造成她沒法帶去學校操作，工程人員立即為她現場檢測確認為電池故障，同時發現筆電底部發燙情形極其嚴重，檢查溫度高達80攝氏度，進步查看是cpu散熱膏已經乾涸，因為是薄型筆電在散熱設計上沒有很好，很容易引發零件故障，例如電池就可能是長期高溫導致壽命期減短，所以在幫其清潔保養並重上原廠散熱膏，還叮嚀她記得要去大賣場購買筆電專用底部散熱風扇，可以有效延長使用壽命，尤其是夏日即將來臨，更容易引發機器持續高溫減短零件壽命，聽完說明後，她非常開心的表示，門市人員很貼心提醒應該注意事項，也會幫我們介紹她的同學來店。