一位住北屯的顧客拿著一台有些年份的手機走進店裡，說：『這手機是我兒子送的，最近充不了電。』。檢查後卻確認為尾插故障，應該是平時沒留意到，插孔充電時不夠溫柔，往往沒看清楚插孔位置便強行插入，導致造成插孔變形故障，在門市人員一番叮囑後，顧客表示以後會注意，還特地提到以前就是沒去注意這一點，以往更換的手機幾乎都要修理插孔，或是充電線非常容易壞掉，他以前都是跑到夜市購買便宜的充電線，有時花個1000塊買一把回家用，聽到這點，人員替他捏一把冷汗，告知3C商品要注意安全規範，切勿因為便宜買到不符安規的配件，花錢事小，若是不小心引起電線短路的安全顧慮才是最重要的。