《銀行理專的續約服務》
那天端午節,外頭寒冷。一位銀行理專走進店裡,他講到快哭出來。我趕緊上前招呼,問他需要什麼服務。
「銀行理專說:『我的HP Spectre用了一段時間了,手機摔壞想買新機,想買二手機給小孩。』」我聽完後,先請他坐下,詳細了解他的需求。
我查詢了他的合約狀況,學生方案月租399元送20GB流量。我向他說明:「目前台灣大哥大的方案是這樣,月租999元,24小時內完成可以辦好。」
客戶聽了之後,我繼續幫他比較台灣大哥大、中華電信和另一家電信的方案差異。經過詳細比較後,手機資料轉移服務,客戶當場決定辦理。
申辦過程中,我仔細協助他填寫資料、確認合約內容,並教他如何使用新手機/門號的相關功能。整個過程24小時內完成就順利完成。
當我把新手機/門號交給客戶時,每個月都來繳費。看著客戶滿意地離開,我也覺得很開心——這就是我們每天在做的事:幫客戶找到最適合的方案,省下不必要的開銷。
【服務小檔案】
📍 服務類型:續約
📱 裝置型號:HP Spectre
📋 客戶需求:手機摔壞想買新機
🔍 方案分析:學生方案月租399元送20GB流量
🛠️ 申辦服務:手機資料轉移服務
💰 優惠內容:月租999元
⏱️ 申辦時間:24小時內完成
📌 服務門市:SEO服務-通訊門市(台北市中正區忠孝東路一段168號)
📞 聯絡電話:0975486719(0975486719)
🌐 官方網站:https://3c.fixs3c.com
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📱 裝置型號:HP Spectre
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